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AVISO DE PRIVACIDAD

Patrimonio LR I, Sociedad Anónima de Capital Variable, en adelante “GRUPO LÓPEZ ROSA” o la “Responsable”, indistintamente uno de otro, es una persona moral constituida al amparo de los ordenamientos legales de México, debidamente registrada en el Registro Federal de Contribuyentes y que, entre las actividades permitidas por su objeto social se encuentra; la comercialización, compra, venta, importación, exportación, comercio, comisión, mediación, distribución y negociación de toda clase de bienes, productos, mercancías, nacionales o extranjeras, materias primas o bienes, tanto por cuenta propia como de terceros, de manera enunciativa mas no limitativa para todo tipo de productos y/o tiendas a través de plataformas digitales, así como la creación de páginas web, y/o producción y creación de programas de televisión y anuncios comerciales para transmisión en pantallas digitales, así como el desarrollo de sistemas analógicos y digitales.

GRUPO LÓPEZ ROSA, en cumplimiento de los artículos 3 fracción I, 15, 16 y 17 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, en adelante la “Ley”, es responsable del uso y protección de los datos personales de sus usuarios y de las personas físicas y morales, con las que tiene relación de negocios, proveedores, prestadores de servicios, aliados comerciales, y cualquier otra persona física o moral, que se pongan en contacto con la misma, en adelante se les denominará los “Usuarios”. El uso y protección de datos se hará siguiendo los principios de licitud, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, por tal motivo, informa lo siguiente:

GRUPO LÓPEZ ROSA, por medio de este acto, se obliga a no divulgar los datos personales de los Usuarios, salvo que cuente con la autorización de los mismos Usuarios, o que se establezca en el presente Aviso de Privacidad o que las autoridades respectivas soliciten poner a disposición dichos datos. Adicionalmente, estará autorizado para mostrar la información personal de los Usuarios en caso de requerimiento legal por autoridad competente, de conformidad con lo establecido en la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita (LFPIORPI).

Los datos personales a que se refiere este Aviso de Privacidad, podrán ser recopilados por GRUPO LÓPEZ ROSA, por sus colaboradores, empleados o aliados, cuando sean proporcionados directamente por los Usuarios en las oficinas de GRUPO LÓPEZ ROSA, por medio mensajería instantánea, llamadas telefónicas, a través de la página web www.lopezrosa.com o a través de correo electrónicos y redes sociales, cuando sean necesarios para el ofrecimiento de sus servicios.

De tal forma y en cumplimiento de la Ley, GRUPO LÓPEZ ROSA le externa:

Domicilio de la Responsable. – Predio marcado con el número 64 de la calle 20 de Circuito Colonias, Mérida, Yucatán, C.P. 97125.

Datos personales sometidos a tratamiento. - Los datos personales de los Usuarios que serán sometidos a tratamiento para uso de GRUPO LÓPEZ ROSA son: nombre completo o denominación social, ocupación, estado civil, género, fecha y lugar de nacimiento, domicilio, números de teléfonos móvil y fijo, dirección de correo electrónico, Identificación oficial vigente expedida por el Instituto Nacional Electoral, Pasaporte vigente expedido por la Secretaría de Relaciones Exteriores, Cédula profesional, constancia de Situación Fiscal, documentos que acrediten la personalidad del representante legal y/o la existencia de la persona moral, comprobante domiciliario, Clave Única de Registro de Población, entre otros. Cuando se trate de información financiera como Estados de Cuenta, y/o números de cuentas bancarias si fuera el caso, GRUPO LÓPEZ ROSA explicará con toda certeza y claridad a los Usuarios, la razón de su solicitud, así como los alcances que tendrá la petición de dichos datos personales.

GRUPO LÓPEZ ROSA por ninguna razón solicitará información considerada sensible, sin embargo, si llegara a solicitarlos, explicará plenamente al Usuario, la razón de su petición, así como el tratamiento que se les dará a los mismos.

Finalidad del tratamiento de datos personales. - Los datos personales serán tratados de acuerdo con las siguientes finalidades principales: Para la elaboración de los contratos y documentos jurídicos relacionados con bienes inmuebles, seguimiento a información de clientes y para la facturación. Por otra parte, los datos personales serán tratados de acuerdo con las siguientes finalidades secundarias: Para el envío de promociones y publicidad, así como enviar información a los usuarios sobre los proyectos adicionales que ofrezca GRUPO LÓPEZ ROSA.

Los Usuarios podrán solicitar a GRUPO LÓPEZ ROSA, mediante envío de correo electrónico a contacto@lopezrosa.com , que sus datos personales no sean utilizados para otras finalidades. Por lo anterior GRUPO LÓPEZ ROSA deberá dar respuesta a dicha solicitud a más tardar cinco días hábiles después de recibida la petición, en cuyo caso, se limitará el uso de sus datos personales a la finalidad principal.  

Opciones y medios que la Responsable ofrece para limitar el uso o divulgación de datos personales. - La seguridad de la información de los Usuarios es prioridad para GRUPO LÓPEZ ROSA, es por ello que GRUPO LÓPEZ ROSA resguardará los datos personales de los Usuarios en los teléfonos celulares que cuentan con contraseñas y por medio de un servidor que contiene una Nube de datos, la cual tendrá acceso limitado en virtud de que únicamente se puede acceder a dicha Nube a través de invitación en las computadoras que usarán los colaboradores de GRUPO LÓPEZ ROSA y se les deberá aprobar el acceso, por otra parte, la información física será respaldada mediante archiveros con llave de seguridad para limitar el acceso a las personas autorizadas. Derivado de lo anterior, GRUPO LÓPEZ ROSA ha implementado políticas y procesos internos aplicables a su personal, a través de los cuales los datos personales sean utilizados por un mínimo de personas, limitándose el uso de los medios de reproducción. Las personas autorizadas para el manejo de sus datos personales serán el personal directivo, operativo de ventas, operativo de marketing y administrativo de GRUPO LÓPEZ ROSA, así como aliados que ejecuten proyectos comerciales en la empresa. Como indicio de buena voluntad, GRUPO LÓPEZ ROSA ha firmado convenios de confidencialidad con sus trabajadores y colaboradores.

GRUPO LÓPEZ ROSA, no será responsable por la intercepción ilegal de comunicaciones por parte de terceros. En caso de que GRUPO LÓPEZ ROSA tenga conocimiento de tal circunstancia, se les dará aviso a los Usuarios por cualquier medio para que se tomen las medidas que se consideren pertinentes para salvaguardar sus datos.

GRUPO LÓPEZ ROSA hace constar que podrá realizar transferencias de datos personales de los usuarios o clientes, las cuales serán nacionales, y se realizarán con los aliados estratégicos que lo requieran. Los fines de la transferencia de datos son comerciales.

Medios para ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO). Los Usuarios podrán ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición presentando una solicitud en términos del capítulo IV de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares mediante un escrito dirigido a la Responsable con atención al Departamento de Protección de Datos Personales o en su caso al propio Encargado, remitido al correo electrónico contacto@lopezrosa.com, solicitud que deberá ser atendida en un plazo máximo de cinco días hábiles, contados a partir de la fecha de recepción de la solicitud, con acuse de recibo, emitiéndose la determinación correspondiente para los efectos legales a que hubiere lugar. No siendo válidos los avisos que se efectúen por cualquier otro medio.

La revocación del consentimiento podrá realizarse en los mismos términos del párrafo anterior, mediante la solicitud de cancelación respectiva.

Cambios al Aviso de Privacidad. En el supuesto de que GRUPO LÓPEZ ROSA requiera modificar el contenido del presente Aviso de Privacidad, se reserva el derecho de cambiar, modificar, complementar y/o alterar el presente Aviso de Privacidad, en cualquier momento, en cuyo caso se hará del conocimiento de los Usuarios a más tardar 15 días hábiles después de realizadas las modificaciones, a través de la página web www.lopezrosa.com, poniendo a su disposición el nuevo Aviso de Privacidad, aplicando en lo conducente lo establecido en la propia Ley, para la manifestación de la voluntad de los Usuarios. Todas las modificaciones realizadas a este Aviso surtirán efecto a los 30 días naturales de su publicación en cualquiera de los medios antes mencionados, si fuera el caso y físicamente en sus oficinas y centros de trabajo.

En caso de que usted no se encuentre de acuerdo con los términos de este Aviso de Privacidad, deberá manifestar su oposición al correo: contacto@lopezrosa.com, de lo contrario, se entenderá que ha otorgado su consentimiento.

GRUPO LÓPEZ ROSA le invita a revisar periódicamente este Aviso de Privacidad a través de la página web anteriormente señalada, para estar informado acerca de lo relativo a sus datos personales. 


Fecha de última actualización: 27 de junio del año 2023.

Domicilio: Predio marcado con el número 64 de la calle 20, Circuito Colonias, Mérida, Yucatán, C.P. 97125.

Correo electrónico: contacto@lopezrosa.com

Teléfono: (999) 161 8145.



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1. Introduction

Welcome to López Rosa's customer service portal. By accessing and using www.clientes.lopezrosa.com (hereinafter referred to as the "portal"), you agree to comply with the following terms and conditions of use. If you do not agree to these terms, we recommend that you do not use the portal.


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